FAQ
Assinaturas
Como gerencio ou cancelo minha assinatura?
As assinaturas do Elori são gerenciadas pelo seu ID Apple. Abra o app Ajustes no seu iPhone, toque no seu nome, toque em Assinaturas e escolha Elori para visualizar, alterar ou cancelar seu plano.
Deletar o app cancela minha assinatura?
Não. Deletar o Elori do seu dispositivo não cancela uma assinatura ativa. Você precisa cancelá-la nas configurações de assinatura do seu ID Apple.
Como restauro uma compra?
Certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple usado na compra original, depois use a opção de restaurar compra dentro do Elori. Se o acesso ainda não atualizar, reinicie o app e verifique o status da assinatura no seu ID Apple.
Reembolsos
Como solicito um reembolso?
A Apple gerencia todas as compras e reembolsos da App Store. Para solicitar um reembolso, visite reportaproblem.apple.com, entre com seu ID Apple, escolha Elori e siga as etapas de solicitação de reembolso da Apple.
O Elori pode processar um reembolso diretamente?
Não. Como o pagamento é processado pela Apple, os reembolsos devem ser solicitados através da Apple. Estamos aqui para te ajudar a entender onde ir ou responder dúvidas sobre o app, mas não podemos aprovar ou processar reembolsos da App Store diretamente.
Suporte
Como entro em contato com o Elori?
Envie um e-mail para [email protected]. Por favor, inclua o dispositivo que você está usando, sua versão do iOS e uma breve descrição do que aconteceu para que possamos te ajudar mais rápido.
O que devo fazer se os recursos Pro não estiverem disponíveis após a compra?
Primeiro, confirme se a compra ou assinatura está ativa nas assinaturas do seu ID Apple. Depois, abra o Elori novamente e tente restaurar as compras no app. Se ainda não funcionar, entre em contato com a gente com os detalhes e vamos te ajudar a resolver.
Privacidade e Fotos
Preciso de uma conta para usar o Elori?
Não. O Elori não precisa de conta ou login para usar o app.
O Elori armazena minhas fotos?
O Elori foi feito para processar suas fotos no seu próprio dispositivo. A gente não armazena, hospeda nem visualiza suas fotos nos nossos servidores.
Criação de colagens de fotos
O Elori é um criador de colagens de fotos para iPhone?
Sim. O Elori é um criador de colagens de fotos para iPhone que permite criar colagens com uma única imagem, layouts com várias fotos, designs no estilo scrapbook e gráficos para redes sociais. Você pode começar com um modelo ou organizar suas próprias fotos em um layout e, em seguida, refinar o design com texto, fundos, molduras, adesivos, filtros e ferramentas de desenho.
O que posso criar com o Elori?
Você pode criar colagens de fotos, painéis de inspiração, álbuns de recortes digitais, resumos de viagens, designs de antes e depois, gráficos para stories, posts em carrossel e composições de fotos ou vídeos. O Elori combina ferramentas de layout com objetos decorativos, tipografia, fundos e controles de mídia para colagens rápidas e projetos visuais detalhados.
Posso criar uma colagem a partir de um modelo pronto?
Sim. O Elori inclui uma biblioteca de modelos criada para fornecer uma estrutura finalizada antes de você adicionar sua própria mídia. Substitua as fotos ou vídeos de exemplo, edite o texto, e personalize as cores, o layout, as molduras, os adesivos e os fundos para deixar o modelo com a sua cara.
Posso criar uma colagem sem usar um modelo?
Sim. Escolha um layout em branco ou simples e crie o design com suas próprias fotos, vídeos, textos, desenhos e elementos decorativos. Isso é útil quando você deseja uma colagem de fotos personalizada em vez de um estilo predefinido.
Quais layouts de colagem estão disponíveis?
O Elori oferece suporte a layouts de grade de fotos e colagens, incluindo divisões verticais e horizontais, linhas, colunas, banners, mosaicos, grades clássicas e layouts com uma grande imagem principal. Você também pode alterar o espaçamento e o raio dos cantos.
Layouts e molduras
Quais proporções posso usar para postagens em mídias sociais?
Elori inclui telas nos formatos 1:1 quadrado, 3:4 retrato, 4:5 retrato, 4:3 paisagem e 9:16 para stories. Essas opções facilitam a criação de posts quadrados, feeds na vertical para gráficos, colagens na horizontal, Stories do Instagram e outros designs verticais para redes sociais.
Posso alterar o espaçamento das fotos e os cantos arredondados?
Sim. Ajuste o espaço entre as fotos e o raio dos cantos dos espaços para colagem. Você pode criar desde uma grade de fotos compacta até um layout mais suave com cantos arredondados e mais espaço entre as imagens.
As fotos podem ser colocadas dentro de diferentes formatos?
Sim. Os espaços para fotos podem usar formatos como retângulo, círculo, oval, coração, estrela, hexágono, diamante, e triângulo. Molduras com formatos especiais funcionam bem para colagens de scrapbook, convites, mood boards e posts divertidos para redes sociais.
Posso adicionar molduras decorativas a uma colagem?
Sim. O Elori inclui molduras decorativas que podem ser sobrepostas em um design, incluindo molduras com áreas substituíveis para fotos ou vídeos. Posicione sua mídia dentro da moldura e continue editando a colagem ao redor.
Posso usar minha própria foto ou vídeo como plano de fundo?
Sim. O fundo da tela pode ser uma cor sólida, um fundo da biblioteca do Elori, uma foto da sua biblioteca ou um vídeo. Isso facilita a criação de fundos texturizados, personalizados ou animados para colagens.
Texto, adesivos, desenhos
Posso adicionar texto a uma colagem de fotos?
Sim. Adicione texto em qualquer lugar da tela e edite o texto, a fonte, o tamanho, a cor, cor de fundo, alinhamento, rotação e posição da camada. As ferramentas de texto são úteis para títulos, legendas, datas, citações, etiquetas e anotações de scrapbook.
Quais fontes posso usar no Elori?
O Elori inclui fontes sans serif modernas, serifas elegantes, cursivas, manuscritas, em negrito, e clássicas. As famílias disponíveis incluem Inter, Montserrat, Poppins, Playfair Display, Cormorant Garamond, Caveat, Pacifico, Bebas Neue, Oswald, Georgia e muito mais.
Posso criar texto curvo ou desenhado à mão?
Sim. A ferramenta de caminho de texto permite que você modele o texto ao longo de um caminho desenhado. Use-a para legendas curvas, letras em estilo circular, composições manuscritas e tipografia decorativa para álbuns de recortes.
O Elori inclui widgets de texto?
Sim. Além de texto simples, o Elori suporta elementos de texto estilizados, como balões de bate-papo, marcadores de localização e contadores de quatro dígitos. Esses widgets adicionam detalhes inspirados em redes sociais, viagens, diários e registros de data e hora a uma colagem.
Posso adicionar adesivos e objetos de design?
Sim. Navegue pelas coleções de objetos e adesivos do Elori, adicione um item à tela, e redimensione, gire, duplique, altere o estilo ou mova-o entre camadas. Adesivos e objetos podem transformar uma simples grade de fotos em um álbum de recortes digital ou colagem temática.
Posso desenhar diretamente em uma colagem?
Sim. Seu desenho se torna uma camada de tela editável que pode ser movida, redimensionada, girada, reordenada ou excluída. Use as ferramentas de desenho para marcas manuscritas, setas, rabiscos e detalhes personalizados.
Controles de edição de fotos
Quais ferramentas de edição de fotos estão incluídas?
O Elori permite cortar, inverter, girar, substituir e reposicionar fotos dentro de uma colagem. Você também pode aplicar filtros e texturas, alterar o formato da foto, adicionar uma borda e ajustar como cada imagem se encaixa em seu espaço.
Quais filtros de fotos o Elori oferece?
O editor inclui os efeitos Mono, Noir, Chrome, Fade, Instant, Process, Transfer, Sepia e Vignette, além de uma opção sem filtro. Use-os para colagens em preto e branco, edições de fotos vintage, designs inspirados em filmes e tratamentos de cores consistentes.
Posso adicionar bordas, texturas e sombras?
Sim. Fotos e objetos de design podem usar bordas e texturas, e os objetos também suportam os estilos de sombra Paper, Soft, Lifted e Dramatic. Esses controles podem criar uma aparência de papel recortado, um efeito de foto impressa ou separação entre camadas sobrepostas.
O Elori pode remover o fundo de uma foto?
Sim. Para imagens estáticas compatíveis, o Elori pode isolar o primeiro plano e remover o fundo original do seu dispositivo. Coloque o recorte sobre outra foto, cor, textura ou layout de colagem. Os resultados dependem de quão claramente o assunto é separado do fundo.
Posso controlar quais elementos aparecem na frente ou atrás?
Sim. Os controles de camada estão disponíveis para texto, objetos, desenhos e formas de modelo. Mova um elemento para frente, para trás, para a frente ou para trás para criar sobreposições efeitos de scrapbook e manter o conteúdo importante visível.
O Elori ajuda a alinhar elementos na tela?
Sim. As linhas-guia centrais e o alinhamento de rotação ajudam a alinhar um item horizontalmente ou verticalmente e facilitam o uso de ângulos de rotação comuns ao organizar uma colagem.
Vídeo e carrosséis
Posso adicionar vídeos a uma colagem do Elori?
Sim. O Elori suporta vídeos em espaços para colagens, marcadores de posição de moldura, objetos independentes, e planos de fundo, para que você possa combinar fotos e videoclipes em um único design.
Posso cortar ou silenciar um videoclipe?
Sim. Os controles de vídeo incluem cortar, escolher uma moldura de capa e silenciar ou ativar o som do clipe. Controle qual parte de um vídeo aparece e se o áudio está incluído na colagem exportada.
Posso misturar fotos e vídeos no mesmo projeto?
Sim. Um projeto pode conter fotos e videoclipes em todas as suas seções de colagem. Durante a exportação, o Elori preserva o vídeo onde ele é usado e exporta as seções somente com imagens como imagens estáticas, possibilitando designs de carrossel multimídia.
Posso criar um carrossel para o Instagram com o Elori?
Sim. O Elori usa uma tela com várias seções para projetos em estilo carrossel. Você pode adicionar, duplicar, excluir e reordenar seções, visualizar a sequência completa e exportar as seções na ordem correta para publicação como um carrossel em redes sociais.
Quantos slides de carrossel posso criar?
O Elori suporta projetos com até 20 seções de carrossel. A versão gratuita suporta até cinco seções, enquanto o Elori Pro desbloqueia o limite superior.
Salvando e exportando
Posso salvar uma colagem e continuar editando mais tarde?
Sim. O Elori salva projetos editáveis com seu layout, mídia, texto, objetos, desenhos, fundos e ordem das camadas. Você pode reabrir um projeto salvo em vez de começar do zero.
Posso duplicar um projeto ou uma seção do carrossel?
Sim. Duplique um projeto salvo inteiro ou uma seção em um design com várias seções. Isso é útil para criar variações, manter um estilo de carrossel consistente ou testar uma nova versão sem alterar a original.
O Elori inclui desfazer e refazer?
Sim. O editor inclui desfazer e refazer para alterações de design, com suporte separado para desfazer durante o desenho. Experimente layouts, cores, tipografia e elementos decorativos enquanto cria uma colagem.
Como o Elori exporta colagens de fotos?
O Elori renderiza cada seção de uma colagem estática com 1440 pixels de largura e, em seguida, salva as imagens finalizadas na sua biblioteca de Fotos. Você também pode usar a folha de compartilhamento do iOS para enviar ou salvar os arquivos exportados.
Como o Elori exporta colagens de vídeo?
As seções que contêm vídeo são renderizadas como arquivos de vídeo MP4. O Elori preserva o tempo, o recorte, a rotação, as bordas, as camadas e o áudio sem mudo dos vídeos suportados, enquanto as seções sem vídeo permanecem como imagens estáticas.
Posso compartilhar uma colagem do Elori com outros aplicativos?
Sim. Após a exportação, use a folha de compartilhamento padrão do iOS para enviar a colagem para aplicativos compatíveis de redes sociais, mensagens, armazenamento em nuvem e edição instalados no seu dispositivo.