الأسئلة الشائعة
الاشتراكات
كيف أدير أو ألغي اشتراكي؟
تُدار اشتراكات Elori من خلال حساب Apple ID الخاص بك. افتحي تطبيق الإعدادات على الآيفون، اضغطي على اسمك، ثم اضغطي على الاشتراكات، واختاري Elori لعرض خطتك أو تغييرها أو إلغائها.
هل حذف التطبيق يلغي اشتراكي؟
لا. حذف Elori من جهازك لا يلغي الاشتراك النشط. تحتاجين إلى إلغائه من إعدادات اشتراكات Apple ID.
كيف أستعيد عملية شراء سابقة؟
تأكدي من تسجيل الدخول بنفس حساب Apple ID المستخدم في عملية الشراء الأصلية، ثم استخدمي خيار استعادة الشراء داخل Elori. إذا لم يتم تحديث الوصول، أعيدي تشغيل التطبيق وتحققي من حالة اشتراكك في Apple ID.
الاسترداد
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
تتولى Apple جميع عمليات الشراء والاسترداد في App Store. لطلب الاسترداد، زوري reportaproblem.apple.com، سجّلي الدخول بحساب Apple ID، اختاري Elori، واتبعي خطوات طلب الاسترداد من Apple.
هل يمكن لـ Elori إصدار استرداد مباشرة؟
لا. لأن الفوترة تتم من خلال Apple، يجب طلب الاسترداد عبر Apple. يسعدنا مساعدتك في توضيح كيفية القيام بذلك أو الإجابة على أسئلتك حول التطبيق، لكن لا يمكننا الموافقة على طلبات الاسترداد من App Store أو معالجتها بأنفسنا.
الدعم
كيف أتواصل مع Elori؟
راسلينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يُرجى ذكر الجهاز الذي تستخدمينه وإصدار iOS ووصف مختصر لما حدث حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أسرع.
ماذا أفعل إذا لم تكن ميزات Pro متاحة بعد الشراء؟
أولاً، تأكدي من أن عملية الشراء أو الاشتراك نشطة ضمن اشتراكات Apple ID الخاص بك. ثم أعيدي فتح Elori وحاولي استعادة المشتريات في التطبيق. إذا لم تنجح المحاولة، تواصلي معنا مع التفاصيل وسنساعدك في حل المشكلة.
الخصوصية والصور
هل أحتاج لحساب لاستخدام Elori؟
لا. لا يتطلب Elori إنشاء حساب أو تسجيل دخول لاستخدام التطبيق.
هل يخزن Elori صوري؟
تم تصميم Elori لمعالجة صورك على جهازك. نحن لا نخزن صورك أو نستضيفها أو نطّلع عليها على خوادمنا.
إنشاء صور مجمعة
هل Elori تطبيق لإنشاء صور مجمعة لأجهزة iPhone؟
نعم. Elori تطبيق لإنشاء صور مجمعة لأجهزة iPhone، يتيح لك إنشاء صور مجمعة من صورة واحدة، وتصاميم متعددة الصور، وتصاميم مستوحاة من سجلات القصاصات، ورسومات لمواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك البدء بقالب جاهز أو ترتيب صورك الخاصة في تصميم، ثم تحسين التصميم بالنصوص، والخلفيات، والإطارات، والملصقات، والفلاتر، وأدوات الرسم.
ما الذي يمكنني إنشاؤه باستخدام Elori؟
يمكنك إنشاء صور مجمعة، ولوحات إلهام، ودفاتر قصاصات رقمية، وملخصات رحلات، وتصاميم قبل وبعد، ورسومات قصصية، ومنشورات دوارة، وتكوينات صور أو فيديوهات يجمع Elori بين أدوات التخطيط والعناصر الزخرفية، والطباعة، والخلفيات، وأدوات التحكم بالوسائط لإنشاء صور مجمعة سريعة ومشاريع بصرية مفصلة.
هل يمكنني إنشاء صورة مجمعة من قالب جاهز؟
نعم. يتضمن Elori مكتبة قوالب مصممة لتوفير بنية جاهزة قبل إضافة الوسائط الخاصة بك. استبدل الصور أو الفيديوهات النموذجية، وعدّل النص، وخصص الألوان والتخطيط والإطارات والملصقات والخلفيات لجعل القالب خاصًا بك.
هل يُمكنني إنشاء صورة مجمعة بدون استخدام قالب؟
نعم. اختر تصميمًا فارغًا أو بسيطًا، ثم أنشئ التصميم من صورك الخاصة، ومقاطع الفيديو، والنصوص، والرسومات، والعناصر الزخرفية. يُفيد هذا عندما ترغب في تصميم صورة مجمعة مخصصة بدلاً من تصميم جاهز.
ما هي تصميمات الصور المجمعة المتاحة؟
يدعم Elori تصميمات شبكة الصور والصور المجمعة، بما في ذلك التقسيمات الرأسية والأفقية، والصفوف، والأعمدة، واللافتات، والفسيفساء، والشبكات الكلاسيكية، والتصميمات التي تحتوي على صورة رئيسية كبيرة واحدة. يمكنك أيضًا تغيير المسافة ونصف قطر الزاوية.
التصميمات والإطارات
ما هي نسب العرض إلى الارتفاع التي يُمكنني استخدامها لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي؟
يتضمن قالب Elori مربعات بنسبة 1:1، وأعمدة بنسبة 3:4، وأعمدة بنسبة 4:5، وأعمدة بنسبة 4:3، وأعمدة بنسبة 9:16 تُسهّل هذه الخيارات إعداد المنشورات المربعة، ورسومات العرض العمودية والصور المجمعة الأفقية، وقصص إنستغرام، وغيرها من تصميمات مواقع التواصل الاجتماعي العمودية.
هل يُمكنني تغيير تباعد الصور وزواياها الدائرية؟
نعم. يمكنك تعديل المسافة بين الصور ونصف قطر زوايا فتحات الكولاج. يمكنك إنشاء أي شيء بدءًا من شبكة صور متراصة وصولًا إلى تصميم أكثر انسيابية بزوايا صور مستديرة ومساحة أكبر.
هل يمكن وضع الصور داخل أشكال مختلفة؟
نعم. يمكن استخدام أشكال المستطيل، والدائرة، والبيضاوي، والقلب، والنجمة، والسداسي، والمعين، والمثلث في فتحات الصور. تُعدّ إطارات الصور ذات الأشكال المختلفة مثالية لكولاجات سجلات القصاصات، والدعوات، ولوحات الإلهام، والمنشورات المرحة على مواقع التواصل الاجتماعي.
هل يمكنني إضافة إطارات زخرفية إلى الكولاج؟
نعم. يتضمن Elori إطارات زخرفية يمكن دمجها في التصميم، بما في ذلك إطارات تحتوي على مساحات صور أو فيديو قابلة للاستبدال. ضع الوسائط داخل الإطار واستمر في تعديل الكولاج المحيط.
هل يُمكنني استخدام صورتي أو مقطع فيديو خاص بي كخلفية؟
نعم. يُمكن أن تكون خلفية اللوحة بلونٍ واحد، أو خلفية من مكتبة Elori، أو صورة من مكتبتك، أو مقطع فيديو. هذا يُسهّل إنشاء خلفيات مُزخرفة، أو تحمل علامتك التجارية، أو خلفيات مُتحركة مُجمّعة.
نص، ملصقات، رسم
هل يمكنني إضافة نص إلى صورة مجمعة؟
نعم. أضف نصًا في أي مكان على اللوحة، ثم عدّل الصياغة والخط والحجم واللون، ولون الخلفية والمحاذاة والتدوير وموضع الطبقة. أدوات النص مفيدة للعناوين والتعليقات والتواريخ والاقتباسات والملصقات وملاحظات سجل القصاصات.
ما هي الخطوط التي يمكنني استخدامها في Elori؟
تتضمن مجموعة Elori خطوطًا عصرية بدون زوائد، وخطوطًا أنيقة بزوايا، وخطوطًا كتابية، وخطوطًا بخط اليد، وخطوطًا عريضة، ومن بين عائلات الخطوط المتاحة: Inter، وMontserrat، وPoppins، وPlayfair Display، Cormorant Garamond، وCaveat، وPacifico، وBebas Neue، وOswald، وGeorgia، وغيرها.
هل يمكنني إنشاء نص منحني أو مرسوم يدويًا؟
نعم. تتيح لك أداة مسار النص تشكيل النص على طول مسار مرسوم. استخدمها لكتابة عناوين منحنية وكتابة حروف دائرية وكتابة يدوية وكتابة زخرفية وكتابة نصوص مميزة لدفاتر القصاصات.
هل تتضمن Elori أدوات نصية؟
نعم. بالإضافة إلى النص العادي، يدعم Elori عناصر نصية منسقة مثل فقاعات الدردشة وعلامات الموقع والعدادات المكونة من أربعة أرقام. تُضيف هذه الأدوات تفاصيل مستوحاة من وسائل التواصل الاجتماعي والسفر والمذكرات والطوابع الزمنية إلى الصورة المجمعة.
هل يُمكنني إضافة ملصقات وعناصر تصميم؟
نعم. تصفّح مجموعات العناصر والملصقات في Elori، وأضف عنصرًا إلى لوحة الرسم، ثمّ غيّر حجمه، أو دوّره، أو كرّره، أو غيّر نمطه، أو انقله بين الطبقات. الملصقات والعناصر تُحوّل شبكة صور بسيطة إلى ألبوم صور رقمي أو كولاج مُصمّم حسب الموضوع.
هل يُمكنني الرسم مباشرةً على الكولاج؟
نعم. يصبح رسمك طبقة قابلة للتعديل على لوحة الرسم، يُمكنك نقلها، أو تغيير حجمها، تدويرها، أو إعادة ترتيبها، أو حذفها. استخدم أدوات الرسم لإضافة علامات مكتوبة بخط اليد، وأسهم، رسومات بسيطة، ولمسات مميزة.
أدوات تحرير الصور
ما هي أدوات تحرير الصور المُضمّنة؟
يتيح لك تطبيق Elori قص الصور وقلبها وتدويرها واستبدالها وإعادة ترتيبها داخل صورة مجمعة. كما يمكنك تطبيق الفلاتر والقوام، وتغيير شكل الصورة، وإضافة إطار، و ضبط كيفية ملاءمة كل صورة لمكانها.
ما هي فلاتر الصور التي يوفرها تطبيق Elori؟
يتضمن المحرر تأثيرات أحادية اللون، وسوداء، وبيضاء، وتلاشي، وفورية، ومعالجة، ونقل، وسيبيا، وتظليل، بالإضافة إلى خيار بدون فلتر. استخدمها لإنشاء صور مجمعة بالأبيض والأسود وتعديلات على الصور القديمة، وتصاميم مستوحاة من الأفلام، ومعالجة ألوان متناسقة.
هل يمكنني إضافة حدود، وقوام، وظلال؟
نعم. يمكن للصور وعناصر التصميم استخدام الحدود والقوام، كما تدعم العناصر أيضًا أنماط الظلال الورقية، والناعمة، والمرفوعة، والدرامية. تتيح لك هذه الأدوات إنشاء مظهر الورق المقصوص، أو تأثير الصورة المطبوعة، أو الفصل بين الطبقات المتداخلة.
هل يمكن لـ Elori إزالة الخلفية من الصورة؟
نعم. بالنسبة للصور الثابتة المدعومة، يمكن لـ Elori عزل المقدمة وإزالة الخلفية الأصلية على جهازك. ضع الصورة المقصوصة فوق صورة أخرى، أو لون، أو نسيج، أو تصميم كولاج. تعتمد النتائج على مدى وضوح فصل العنصر الرئيسي عن الخلفية.
هل يمكنني التحكم في العناصر التي تظهر في المقدمة أو الخلفية؟
نعم. تتوفر عناصر تحكم الطبقات للنصوص، والكائنات، والرسومات، وأشكال القوالب. حرك عنصرًا للأمام، أو للخلف، أو إلى الأمام، أو إلى الخلف لإنشاء تأثيرات متداخلة وإبقاء المحتوى المهم مرئيًا.
هل يساعد برنامج Elori في محاذاة العناصر على اللوحة؟
نعم. تساعد خطوط التوجيه المركزية وخاصية المحاذاة الدورانية في ضبط محاذاة العنصر أفقيًا أو وتسهل استخدام زوايا الدوران الشائعة عند ترتيب الصور المجمعة.
الفيديو والعروض الدوارة
هل يمكنني إضافة مقاطع فيديو إلى صورة مجمعة في Elori؟
نعم. يدعم Elori الفيديو في خانات الصور المجمعة، وإطارات العرض، والعناصر المستقلة، والخلفيات، مما يتيح لك دمج الصور ومقاطع الفيديو في تصميم واحد.
هل يمكنني قص مقطع فيديو أو كتم صوته؟
نعم. تشمل عناصر التحكم في الفيديو القص، واختيار إطار الغلاف، وكتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت. تحكم في الجزء الظاهر من الفيديو وما إذا كان الصوت مضمنًا في الصورة المجمعة المصدرة.
هل يُمكنني دمج الصور والفيديوهات في نفس المشروع؟
نعم. يُمكن أن يحتوي المشروع على صور ثابتة ومقاطع فيديو في أقسام الكولاج. أثناء التصدير، يحتفظ برنامج Elori بالفيديو حيثما استُخدم، ويُصدّر أقسام الصور فقط كصور ثابتة، مما يُتيح تصميمات عرض الوسائط المتعددة.
هل يُمكنني إنشاء عرض شرائح (كاروسيل) على إنستغرام باستخدام Elori؟
نعم. يستخدم Elori لوحة متعددة الأقسام لمشاريع الكاروسيل. يُمكنك إضافة الأقسام، وتكرارها، وحذفها، وإعادة ترتيبها، ومعاينة التسلسل الكامل، وتصديرها بالترتيب المُناسب لنشرها ككاروسيل على وسائل التواصل الاجتماعي.
كم عدد شرائح الكاروسيل التي يُمكنني إنشاؤها؟
يدعم Elori المشاريع التي تصل إلى 20 قسمًا للكاروسيل. يدعم الإصدار المجاني ما يصل إلى خمسة أقسام، بينما يُتيح Elori Pro الوصول إلى الحد الأقصى.
الحفظ والتصدير
هل يُمكنني حفظ صورة مجمعة ومتابعة التعديل عليها لاحقًا؟
نعم. يحفظ برنامج Elori المشاريع القابلة للتعديل مع تخطيطها، ووسائطها، ونصوصها، وعناصرها، ورسوماتها، وخلفياتها، وترتيب طبقاتها. يمكنك إعادة فتح مشروع محفوظ بدلاً من البدء من جديد.
هل يمكنني تكرار مشروع أو قسم من شريط التمرير؟
نعم. يمكنك تكرار مشروع محفوظ بالكامل أو قسم منه في تصميم متعدد الأقسام. يفيد هذا في إنشاء نسخ مختلفة، والحفاظ على نمط عرض متناسق، أو أو اختبار نسخة جديدة دون تغيير النسخة الأصلية.
هل يدعم Elori خاصيتي التراجع والإعادة؟
نعم. يتضمن المحرر خاصيتي التراجع والإعادة لتغييرات التصميم، مع دعم منفصل للتراجع أثناء الرسم. جرّب التخطيطات والألوان والخطوط والعناصر الزخرفية أثناء إنشاء صورة مجمعة.
كيف يُصدّر Elori الصور المجمعة؟
يقوم Elori بعرض كل قسم من الصورة المجمعة الثابتة بعرض 1440 بكسل، ثم يحفظ الصور النهائية في مكتبة الصور. يمكنك أيضًا استخدام قائمة المشاركة في نظام iOS لإرسال الملفات المُصدّرة أو حفظها.
كيف يُصدّر تطبيق Elori مقاطع الفيديو المجمعة؟
تُحوّل المقاطع التي تحتوي على فيديو إلى ملفات فيديو بصيغة MP4. يحافظ Elori على توقيت الفيديو المدعوم، والقص، والتدوير، والحدود، والطبقات، والصوت غير المكتوم، بينما تبقى المقاطع التي لا تحتوي على فيديو صورًا ثابتة.
هل يُمكنني مشاركة مقطع فيديو مجمع من Elori مع تطبيقات أخرى؟
نعم. بعد التصدير، استخدم قائمة المشاركة القياسية في نظام iOS لإرسال الصورة المجمعة إلى تطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلة والتخزين السحابي والتحرير المتوافقة المثبتة على جهازك.