Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 мая 2026 года
Elori ("мы", "наш" или "нас") стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собирается, используется и раскрывается ваша персональная информация компанией Elori. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашему веб-сайту и связанным с ним поддоменам (в совокупности именуемым "Сервис"), а также к нашему приложению Elori. Получая доступ к нашему Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с нашим сбором, хранением, использованием и раскрытием вашей персональной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности и наших Условиях использования.
1. Информация, которую мы собираем
А. Информация, которую вы нам предоставляете
Мы можем собирать персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:
- Связываетесь с нами для получения поддержки или с вопросами.
- Оставляете отзыв или оцениваете наше приложение.
Б. Автоматически собираемая информация
- Информация об устройстве: Мы можем собирать информацию о вашем мобильном устройстве, включая модель оборудования, версию операционной системы, уникальные идентификаторы устройства и информацию о мобильной сети.
- Диагностика и данные о сбоях: Мы используем Firebase Crashlytics — сервис Google — для анализа сбоев приложения, проблем с производительностью и стабильностью. Отчёты о сбоях могут включать информацию об устройстве и операционной системе, версию приложения, временные метки, трассировку сбоев, диагностические идентификаторы и другие технические данные, необходимые для диагностики проблемы.
- Данные об использовании и состоянии приложения: Мы можем собирать ограниченную информацию об активности и состоянии приложения, необходимую для предоставления, поддержки, защиты и улучшения Сервиса.
C. Контент, шаблоны и сервисы Firebase
Elori использует Firebase и сервисы Google Cloud для работы и доставки части функций приложения. Это включает конфигурацию и контент на базе Firestore, а также ресурсы из Firebase Storage или Google Cloud Storage — например, шаблоны, примеры, изображения и другой контент, доступный внутри Elori. Эти сервисы могут обрабатывать техническую информацию о запросах, идентификаторы устройства или приложения, временные метки, IP-адреса и метаданные доставки контента для корректной работы приложения и надёжной доставки контента.
Г. Локальное кэширование и UserDefaults
Elori сохраняет часть информации локально на вашем устройстве — в хранилище приложения, кешах и Apple UserDefaults. Сюда могут входить настройки, состояние онбординга, данные о подписках и покупках, метаданные недавно загруженного контента, кешированные ресурсы и настройки, которые помогают приложению запоминать ваш выбор и работать быстрее. Локальные данные остаются на устройстве, пока вы их не удалите, система iOS не очистит их автоматически или вы не удалите приложение.
E. Доступ к медиатеке и экспорт
Для обеспечения основной функциональности приложения (редактирование фотографий и создание каруселей) Elori может запрашивать доступ к выбранным фотографиям и разрешение сохранять или экспортировать готовые изображения в библиотеку фотографий вашего устройства.
- Локальная обработка: Мы уделяем приоритетное внимание вашей конфиденциальности. Вся обработка и редактирование фотографий рассчитаны на выполнение локально на вашем устройстве. Мы не используем ваши личные фотографии для обучения моделей и не просматриваем вашу библиотеку фотографий.
- Разрешение на экспорт: Если вы решите сохранить или экспортировать созданное изображение, iOS может запросить разрешение добавить экспортированное изображение в вашу библиотеку фотографий. Вы можете отозвать разрешения на доступ к фотографиям в любое время в настройках устройства, хотя это может ограничить функции импорта или экспорта.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления, эксплуатации и поддержки нашего Приложения.
- Улучшения, персонализации и расширения нашего Приложения.
- Понимания и анализа того, как вы используете наше Приложение.
- Обработки транзакций по вашей подписке (управляется через Apple App Store).
- Доставки контента приложения, шаблонов, конфигурации и связанных ресурсов.
- Диагностики сбоев, ошибок и проблем производительности.
- Выявления и предотвращения мошенничества.
- Ответа на ваши комментарии и вопросы, а также оказания клиентской поддержки.
3. Подписки и платежи
Наше Приложение предлагает платные планы подписки и единовременную пожизненную покупку через систему встроенных покупок Apple. Текущие предложения StoreKit могут включать недельную подписку с 3-дневным бесплатным пробным периодом с последующим еженедельным продлением, годовую автоматически продлеваемую подписку и единовременную пожизненную покупку.
- Apple App Store: Все платежи обрабатываются через Apple App Store. Мы не храним и не собираем данные вашей платёжной карты. Эта информация предоставляется напрямую Apple, использование ваших персональных данных которой регулируется их Политикой конфиденциальности.
4. Сторонние сервисы
Мы используем сторонние сервисы для работы, доставки, диагностики и улучшения приложения. Эти сервисы могут обрабатывать информацию только в той мере, в которой это необходимо для предоставления их услуг.
- Сервисы Firebase и Google, включая Firebase Crashlytics, Firestore и Firebase Storage или Google Cloud Storage, для диагностики, конфигурации приложения, контента на базе базы данных и доставки контента.
- Apple App Store и StoreKit для покупок, подписок, пробных периодов, квитанций, продлений, отмен и возвратов.
5. Хранение данных
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике конфиденциальности — включая работу приложения, доставку контента, диагностику сбоев, соблюдение законодательства, разрешение споров и выполнение наших обязательств. Данные о сбоях и диагностике хранятся только на то время, которое нужно для обеспечения надёжности, безопасности и поддержки. Контент приложения, размещённый на Firebase, и связанные с ним логи сервисов могут храниться в соответствии с нашими операционными потребностями и практиками хранения Google Firebase. Локальные кеши и данные UserDefaults остаются на вашем устройстве до тех пор, пока не будут очищены приложением, iOS или вами.
Вы можете запросить удаление личной информации, которой мы управляем, связавшись с нами по адресу [email protected]. Поскольку Elori не требует создания учетной записи, нам может потребоваться информация от вас для поиска записей, связанных с вашим запросом. Покупки, подписки, возвраты, записи об отмене и история платежей управляются Apple и могут потребовать обращения через ваш Apple ID или службу поддержки Apple.
6. Ваш выбор
- Вы можете управлять разрешениями для библиотеки фото в Настройках iOS.
- Вы можете очистить локально сохраненные данные приложения, удалив приложение с вашего устройства.
- Вы можете управлять подписками или отменять их в настройках подписок вашего Apple ID.
- Вы можете связаться с нами, чтобы запросить доступ, исправление или удаление персональной информации, которую мы контролируем.
7. Конфиденциальность детей
Мы сознательно не собираем персонально идентифицируемую информацию от детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности для ознакомления с любыми изменениями.
9. Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- Посетив эту страницу на нашем сайте: tryelori.com