개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 5월 22일
Elori("당사", "우리", 또는 "저희")는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Elori가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트 및 관련 하위 도메인(총칭하여 "서비스")과 애플리케이션 Elori에 적용됩니다. 당사의 서비스에 접속하거나 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침 및 이용약관에 설명된 대로 귀하의 개인정보 수집, 저장, 사용 및 공개를 읽고 이해했으며 이에 동의함을 의미합니다.
1. 수집하는 정보
A. 귀하가 제공하는 정보
당사는 귀하가 다음의 경우 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 지원 요청이나 문의사항으로 당사에 연락하는 경우
- 앱에 대한 의견이나 리뷰를 제공하는 경우
B. 자동으로 수집되는 정보
- 기기 정보: 하드웨어 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자, 모바일 네트워크 정보를 포함한 모바일 기기에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 진단 및 충돌 데이터: 당사는 Google 서비스인 Firebase Crashlytics를 사용하여 앱 충돌, 성능 문제 및 안정성 문제를 파악합니다. 충돌 보고서에는 기기 및 운영 체제 정보, 앱 버전, 타임스탬프, 충돌 추적, 진단 식별자 및 문제 진단에 필요한 관련 기술 데이터가 포함될 수 있습니다.
- 사용 및 앱 상태 데이터: 서비스를 제공, 유지, 보호 및 개선하는 데 필요한 앱 활동 및 앱 상태에 관한 제한적인 정보를 수집할 수 있습니다.
C. 콘텐츠, 템플릿 및 Firebase 서비스
Elori는 앱의 일부를 제공하고 운영하기 위해 Firebase 및 Google Cloud 서비스를 사용합니다. 여기에는 Firestore 기반 설정 또는 콘텐츠 레코드와 Firebase Storage 또는 Google Cloud Storage 기반 에셋(Elori 내에서 제공되는 템플릿, 예시, 이미지 또는 기타 앱 콘텐츠)이 포함됩니다. 이러한 서비스는 요청된 콘텐츠를 제공하고 앱을 안정적으로 작동시키기 위해 필요한 기술적 요청 정보, 기기 또는 앱 식별자, 타임스탬프, IP 주소 및 콘텐츠 전송 메타데이터를 처리할 수 있습니다.
D. 로컬 캐싱 및 UserDefaults
Elori는 앱 저장소, 캐시, Apple UserDefaults를 사용하여 일부 정보를 기기에 로컬로 저장합니다. 여기에는 환경설정, 온보딩 상태, 구독 및 구매 상태, 최근에 불러온 콘텐츠 메타데이터, 캐시된 에셋, 그리고 앱이 사용자의 선택을 기억하고 더 빠르게 작동하도록 돕는 설정이 포함될 수 있습니다. 로컬 데이터는 사용자가 직접 삭제하거나, iOS가 정리하거나, 앱을 제거할 때까지 기기에 남아 있습니다.
E. 사진 보관함 접근 및 내보내기
앱의 핵심 기능(사진 편집 및 캐러셀 만들기)을 제공하기 위해 Elori는 선택한 사진에 대한 접근 권한과 완성된 이미지를 기기의 사진 보관함에 저장하거나 내보낼 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다.
- 로컬 처리: 우리는 사용자의 프라이버시를 최우선으로 합니다. 모든 사진 처리 및 편집은 기기에서 로컬로 수행되도록 설계되었습니다. 우리는 사용자의 개인 사진을 모델 학습에 사용하지 않으며, 사진 보관함을 열람하지 않습니다.
- 내보내기 권한: 만든 작품을 저장하거나 내보내기로 선택하면, iOS에서 사진 보관함에 내보낸 이미지를 추가할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 기기 설정에서 언제든지 사진 권한을 철회할 수 있지만, 이 경우 사진 가져오기 또는 내보내기 기능이 제한될 수 있습니다.
2. 정보 사용 방식
우리는 수집한 정보를 다음과 같이 사용합니다:
- 앱을 제공하고, 운영하고, 유지합니다.
- 앱을 개선하고, 맞춤화하고, 확장합니다.
- 사용자가 앱을 사용하는 방식을 이해하고 분석합니다.
- 구독 거래를 처리합니다 (Apple App Store를 통해 관리됨).
- 앱 콘텐츠, 템플릿, 설정 및 관련 에셋을 제공합니다.
- 충돌, 오류 및 성능 문제를 진단합니다.
- 사기를 발견하고 방지합니다.
- 의견 및 질문에 응답하고 고객 서비스를 제공합니다.
3. 구독 및 결제
본 앱은 Apple의 인앱 결제 시스템을 통해 유료 구독 플랜과 평생 일회성 구매를 제공합니다. 현재 StoreKit 제공 항목에는 3일 무료 체험 후 주간 갱신이 이루어지는 주간 구독, 연간 자동 갱신 구독, 그리고 평생 일회성 구매가 포함될 수 있습니다.
- Apple App Store: 모든 결제는 Apple App Store를 통해 처리됩니다. 저희는 귀하의 결제 카드 정보를 저장하거나 수집하지 않습니다. 해당 정보는 Apple에 직접 제공되며, Apple의 개인정보 처리는 Apple 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
4. 제3자 서비스
저희는 서비스를 운영하고, 제공하며, 진단하고, 개선하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다. 이러한 제공업체는 자사 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에만 저희를 위해 정보를 처리할 수 있습니다.
- Firebase Crashlytics, Firestore, Firebase Storage 또는 Google Cloud Storage를 포함한 Firebase 및 Google 서비스 - 진단, 앱 설정, 데이터베이스 기반 콘텐츠 및 콘텐츠 전송을 위해 사용됩니다.
- 구매, 구독, 체험, 영수증, 갱신, 취소 및 환불을 위한 Apple App Store 및 StoreKit.
5. 데이터 보관
저희는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적, 즉 앱 제공, 콘텐츠 전송 유지, 오류 진단, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 정책 시행을 위해 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 오류 및 진단 정보는 안정성, 보안 및 지원을 위해 필요한 기간 동안만 보관됩니다. Firebase에 호스팅된 앱 콘텐츠 및 관련 서비스 로그는 저희의 운영상 필요와 Google Firebase 보관 정책에 따라 보관될 수 있습니다. 로컬 캐시 및 UserDefaults는 앱, iOS 또는 귀하가 삭제할 때까지 귀하의 기기에 남아 있습니다.
저희가 관리하는 개인정보의 삭제를 원하시면 [email protected]으로 문의해 주세요. Elori는 계정이 필요하지 않기 때문에 귀하의 요청과 관련된 기록을 찾기 위해 귀하로부터 정보가 필요할 수 있습니다. 구매, 구독, 환불, 취소 기록 및 결제 내역은 Apple에서 관리하며 Apple ID 또는 Apple 지원을 통해 처리가 필요할 수 있습니다.
6. 선택권
- iOS 설정에서 사진 라이브러리 권한을 관리할 수 있어요.
- 기기에서 앱을 삭제하면 로컬에 저장된 앱 데이터를 지울 수 있어요.
- Apple ID 구독 설정에서 구독을 관리하거나 취소할 수 있어요.
- 저희가 관리하는 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청하려면 문의해 주세요.
7. 어린이 개인정보 보호
저희는 만 13세 미만 어린이로부터 개인 식별 정보를 의도적으로 수집하지 않아요. 부모님 또는 보호자이시고 자녀가 개인정보를 제공한 사실을 알게 되신 경우, 저희에게 문의해 주세요.
8. 개인정보 보호정책 변경
저희는 때때로 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있어요. 변경 사항이 있을 경우 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하여 알려드릴게요. 변경 사항을 확인하기 위해 주기적으로 이 개인정보 보호정책을 검토하시는 것을 권장해요.
9. 문의하기
이 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요:
- 이메일: [email protected]
- 웹사이트 방문: tryelori.com