Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
Elori (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Elori. Cette Politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application, Elori. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté notre collecte, notre stockage, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et dans nos Conditions d'utilisation.
1. Informations que nous collectons
A. Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Nous contactez pour obtenir de l'aide ou poser des questions.
- Fournissez des commentaires ou évaluez notre application.
B. Informations collectées automatiquement
- Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, notamment le modèle du matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
- Données de diagnostic et de plantage : Nous utilisons Firebase Crashlytics, un service Google, pour nous aider à comprendre les plantages de l'application, les problèmes de performance et de stabilité. Les rapports de plantage peuvent inclure des informations sur l'appareil et le système d'exploitation, la version de l'application, les horodatages, les traces de plantage, les identifiants de diagnostic et les données techniques nécessaires pour diagnostiquer le problème.
- Données d'utilisation et d'état de l'app : Nous pouvons collecter des informations limitées sur l'activité et l'état de l'app nécessaires pour fournir, maintenir, sécuriser et améliorer le Service.
C. Contenu, modèles et services Firebase
Elori utilise Firebase et les services Google Cloud pour fournir et faire fonctionner certaines parties de l'application. Cela inclut des enregistrements de configuration ou de contenu soutenus par Firestore et des ressources hébergées sur Firebase Storage ou Google Cloud Storage, comme des modèles, des exemples, des images ou d'autres contenus disponibles dans Elori. Ces services peuvent traiter les informations techniques des requêtes, les identifiants de l'appareil ou de l'application, les horodatages, les adresses IP et les métadonnées de diffusion de contenu nécessaires pour fournir le contenu demandé et assurer le bon fonctionnement de l'application.
D. Mise en cache locale et UserDefaults
Elori stocke certaines informations localement sur votre appareil en utilisant le stockage de l'application, les caches et les UserDefaults d'Apple. Cela peut inclure vos préférences, l'état d'intégration, l'état des droits ou des achats, les métadonnées de contenu récemment chargé, les ressources en cache et les paramètres qui aident l'application à se souvenir de vos choix et à fonctionner plus rapidement. Les données locales restent sur votre appareil sauf si vous les supprimez, qu'iOS les efface ou que vous désinstallez l'application.
E. Accès à la bibliothèque photos et exportation
Pour fournir les fonctionnalités principales de l'application (édition de photos et création de carrousels), Elori peut demander l'accès à des photos sélectionnées et l'autorisation d'enregistrer ou d'exporter des images terminées dans la bibliothèque de photos de votre appareil.
- Traitement local : Nous accordons la priorité à votre vie privée. Tous les traitements et modifications de photos sont conçus pour être effectués localement sur votre appareil. Nous n'utilisons pas vos photos personnelles pour entraîner des modèles et nous ne consultons pas votre bibliothèque de photos.
- Autorisation d'exportation : Si vous choisissez d'enregistrer ou d'exporter une création, iOS peut demander l'autorisation d'ajouter l'image exportée à votre bibliothèque de photos. Vous pouvez révoquer les autorisations Photos à tout moment dans les paramètres de votre appareil, bien que cela puisse limiter les fonctions d'importation ou d'exportation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, exploiter et maintenir notre Application.
- Améliorer, personnaliser et développer notre Application.
- Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre Application.
- Traiter vos transactions d'abonnement (gérées via l'App Store d'Apple).
- Fournir le contenu, les modèles, la configuration et les ressources connexes de l'app.
- Diagnostiquer les plantages, erreurs et problèmes de performance.
- Détecter et prévenir la fraude.
- Répondre à vos commentaires, questions et fournir un service client.
3. Abonnements et paiements
Notre Application propose des formules d'abonnement payantes et un achat unique à vie via le système d'achats intégrés d'Apple. Les offres StoreKit actuelles peuvent inclure un abonnement hebdomadaire avec un essai gratuit de 3 jours suivi d'un renouvellement hebdomadaire, un abonnement annuel à renouvellement automatique et un achat unique à vie.
- App Store d'Apple : Tous les paiements sont traités via l'App Store d'Apple. Nous ne stockons ni ne collectons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à Apple, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par sa Politique de confidentialité.
4. Services tiers
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour exploiter, fournir, diagnostiquer et améliorer le service. Ces prestataires peuvent traiter des informations pour notre compte uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.
- Les services Firebase et Google, notamment Firebase Crashlytics, Firestore et Firebase Storage ou Google Cloud Storage, pour les diagnostics, la configuration de l'app, le contenu reposant sur une base de données et la diffusion de contenu.
- L'App Store d'Apple et StoreKit pour les achats, abonnements, essais, reçus, renouvellements, annulations et remboursements.
5. Conservation des données
Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, notamment pour fournir l'application, maintenir la diffusion de contenu, diagnostiquer les plantages, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les informations de plantage et de diagnostic sont conservées uniquement le temps nécessaire pour assurer la fiabilité, la sécurité et le support. Le contenu de l'application hébergé sur Firebase et les journaux de service associés peuvent être conservés selon nos besoins opérationnels et les pratiques de conservation de Google Firebase. Les caches locaux et les UserDefaults restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils soient effacés par l'application, iOS ou vous-même.
Tu peux demander la suppression des informations personnelles que nous contrôlons en nous contactant à [email protected]. Comme Elori ne nécessite pas de compte, nous pourrions avoir besoin d'informations de ta part pour localiser les données associées à ta demande. Les achats, abonnements, remboursements, historiques d'annulation et de facturation sont gérés par Apple et peuvent nécessiter d'être traités via ton identifiant Apple ou l'assistance Apple.
6. Tes choix
- Tu peux gérer les autorisations d'accès à ta bibliothèque de photos dans les Réglages iOS.
- Tu peux effacer les données de l'app stockées localement en supprimant l'app de ton appareil.
- Vous pouvez gérer ou annuler les abonnements dans les réglages d'abonnement de votre Apple ID.
- Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que nous contrôlons.
7. Confidentialité des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- En visitant cette page sur notre site web : tryelori.com